インターネット代理店とプロバイダを訴えて裁判で契約破棄をしたいのですが。二年の縛りがあるので単純に解約すると解約金がかかりますので裁判で争いたいのですが。まず代理店ですが無料パソコンプレゼントがあったのですが一週間しても送ってこないので問い合わせたらNTTの確認も取れたので発送しましたとの事でしたが、その後もう届いていてもいい頃だとの一点張りで工事開通してから二十日経っても送ってこないのでプロバイダにクレームを入れたらパソコンレンタルのプランをすすめてきたのでそれに変更しました。代理店の件は消費者センターに連絡したら今から送りますと連絡がありました。では、今までの発送したというのは嘘になりますよね。もしかしたらプロバイダとグルになっていたのかも知れません。料金プランを変更させる為のやり方なのかもと今は思っています。そしてプロバイダはオプションのサポートレスキューで嘘をついてきました。キングソフトのセキュリティを一ヶ月だけ無料という事でしたが、広告が入りますがずっと無料で使えますとの事でした。そこでセキュリティーのシリアルNoを送りますとの事でしたが届かないので問い合
わせしたら送ってますとの事でしたが、もう一度送りますので二通届いたら一通は破棄してくださいと言いながらまた届きませんでした。発送したという事自体が嘘になっています。だからサポートレスキューは三月で解約の形を取りました。ところが、４月１６日からサポートレスキュー開始の通知が来ました。これで頭にきて嘘ついた責任はどうする?とメールでクレーム入れましたし、代理店からもプロバイダに二回連絡したとの事ですが未だに何の対応もされていません。連絡もありません。それで解約しても解約金は払わないといいました。裁判で訴えて嘘つきプロバイダの名前を全国に知らせたいですし、契約破棄でほかのプロバイダに乗り換えることはできないでしょうか?宜しくお願いします。

ベストアンサー

質問内容の意味が理解出来ませんが、内容からインターネット代理店とブロバイダが一緒なのでしょうか？内容に統一性がありませんが、要するに詐欺に遭われたのでしょうか？因みに解約金は幾らでしょう・・・・。解約金次第では高い勉強代としてそれを教訓に信頼あるプロバイダへ変更をされた方が良いように思います。追記として、次へ苦情相談をされるとよろしいかと思います。▼国民生活センター